Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 123ac

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa người dùng ("Người chơi") và nền tảng cá cược trực tuyến 123ac ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123ac, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

123ac cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino live, cá cược bóng đá, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp và các trò chơi khác dành riêng cho thị trường Việt Nam. Nền tảng hoạt động trên nguyên tắc minh bạch, công bằng và bảo mật tuyệt đối cho người dùng.

Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản theo quy trình chuẩn.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 123ac, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 123ac áp dụng tiêu chuẩn độ tuổi tối thiểu 21 tuổi — cao hơn mức tối thiểu pháp lý — nhằm bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
• Là cá nhân thực sự (không phải bot, script tự động hoặc pháp nhân doanh nghiệp) sử dụng thông tin cá nhân hợp lệ, chính xác.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định nội bộ của 123ac hoặc quyết định của chính bản thân người chơi (tự loại trừ).
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 123ac. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị đình chỉ và số dư có thể bị tịch thu.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam.

123ac có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào. Người chơi cần cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng.

123ac hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

2.1. Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản VIP).
• Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người chơi chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền.
• 123ac không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp qua phương thức không được hỗ trợ chính thức hoặc thông qua bên thứ ba trái phép.

2.2. Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc sau khi xác minh thành công.
• Người chơi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) áp dụng cho các khoản tiền thưởng trước khi thực hiện rút tiền.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã được đăng ký và xác minh trên tài khoản.
• 123ac có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm phòng ngừa gian lận.

123ac cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo điều khoản riêng đính kèm và các quy định chung sau đây:

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 dành cho người chơi đăng ký mới lần đầu, yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút.
• Cashback hàng tuần tối đa 15% tính trên tổng thua lỗ ròng trong tuần, áp dụng cho tài khoản đã xác minh.
• Thưởng giới thiệu bạn bè ₫200.000 cho mỗi người bạn đăng ký thành công và hoàn thành giao dịch nạp tiền đầu tiên.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một loại thưởng chào mừng duy nhất. Nghiêm cấm lợi dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 123ac có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Tất cả các ưu đãi đặc biệt trong dịp Tết Nguyên Đán, ngày Quốc khánh 2/9, ngày Thống nhất 30/4 và các sự kiện thể thao lớn như AFF Cup, FIFA World Cup đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi và quy tắc cá cược của từng trò chơi, từng sự kiện thể thao trước khi đặt cược. 123ac cung cấp thông tin hướng dẫn đầy đủ trong phần trợ giúp của từng sảnh chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino (baccarat, blackjack, roulette, nổ hũ, Xóc đĩa, Bầu cua, Tài xỉu) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc dealer thật qua video stream trực tiếp.
• Kết quả cá cược thể thao (bóng đá V.League 1, AFF Cup, Premier League, La Liga, Champions League) dựa trên kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức điều hành giải đấu tương ứng.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố đường truyền hoặc sự kiện bất khả kháng, 123ac có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược bị ảnh hưởng và hoàn tiền vào tài khoản người chơi.
• Cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện sảnh chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• Nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, cấu kết, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123ac của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP cho bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của 123ac (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu thông tin này).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất mỗi 3 tháng.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) khi có thể để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho 123ac nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Người chơi chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản cho đến khi 123ac xác nhận yêu cầu đình chỉ hoặc khóa tài khoản.

Hệ thống 123ac sử dụng mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của người chơi và máy chủ — tiêu chuẩn tương đương với các tổ chức tài chính lớn như Vietcombank và Techcombank. Tuy nhiên, bảo mật hiệu quả đòi hỏi sự hợp tác từ cả hai phía.

123ac cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể hủy trong vòng 5 năm, dành cho người chơi muốn dừng hẳn.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập cảnh báo sau mỗi 1-2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang gây ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123ac ngay lập tức qua Live Chat hoặc email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123ac — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của 123ac hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác cung cấp nội dung.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của 123ac vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Tên thương hiệu và logo của các đối tác như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe và Ezugi là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.

123ac không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, sự chậm trễ do nhà cung cấp thanh toán, hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 123ac.

123ac có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi công bố.

• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật được xem là chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• 123ac có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
• Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ — số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5-7 ngày làm việc.